Merhaba, bir sorunum var. İlk misafirim mekânımda hasara neden oldu. İlk misafirim olduğu ve 5 yıldızlı puan verdiği için kendisine büyük bir indirim yaptım. Neden olduğu tüm hasarlar için kendisinden tazminat talep etmem zor oluyor, ancak her şey yeniydi. Ayrıca, gece yarısı ve haber vermeden gelen ziyaretçiler nedeniyle konaklamasıyla ilgili başka sorunlar da yaşadım. Ayrıca, rezervasyonu bir kişi için yapmıştı, ancak iki kişi oldukları ortaya çıktı. Ben kendisine bu konuda uyarıda bulunmasaydım, bana söylemeyecekti. Kendisi uygulamayı yeni kullanmıyor ve oldukça sık seyahat ediyor. Davranışını anlamıyorum ve tüm bunlar yüzünden benimle sorun yaşayıp yaşamayacağını bilmiyorum. Ne yapmalıyım?